Livraison et retours

FRAIS D'EXPÉDITION pour DHL Premium:

  1. Allemagne : Expédition gratuite pour les commandes à partir de 99 EUR. 4 EUR pour les commandes inférieures à 99 EUR.
  2. Union européenne : Expédition gratuite pour les commandes à partir de EUR 199. EUR 9 pour les commandes inférieures à EUR 199.
  3. Suisse, Norvège : Expédition gratuite pour les commandes à partir de EUR 199. EUR 19 pour les commandes inférieures à EUR 199.*
  4. Royaume-Uni : Expédition gratuite pour les commandes à partir de EUR 199. EUR 9 pour les commandes inférieures à EUR 199. La valeur minimale de commande de EUR 179 s'applique.*
  5. USA, Canada : EUR 9 pour les commandes à partir de EUR 199. EUR 29 pour les commandes inférieures à EUR 199.*
  6. Australie, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Sri Lanka, Russie, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine : EUR 39. Une valeur de commande minimale de 99 euros s'applique*
  7. Reste du monde : 59 EUR*

 

FRAIS D'EXPÉDITION pour DHL Express:

 

  1. Allemagne : 19 EUR
  2. Pays-Bas, Belgique, Luxembourg : 25 EUR
  3. Autriche, France, Danemark, Royaume-Uni : EUR 29
  4. Suisse*, Norvège*, pays de l'UE non mentionnés ci-dessus : 39
  5. USA, Canada : 49 EUR*
  6. Australie, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Sri Lanka, Russie, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine : EUR 59*
  7. Reste du monde : non disponible, merci d'envoyer un email à hello@wayks.com*

*Si ton pays est hors de l'Union européenne (par exemple le Royaume-Uni), n'oublie pas que, selon les lois de ton pays, tu pourrais te voir facturer la TVA locale et d'autres frais de douane par un tiers en plus du prix de l'importation de ton colis.

 

Temps de livraison:

Les délais suivants sont nos délais de livraison standard. N'oublie pas que pendant la pandémie actuelle, les délais de livraison peuvent s'allonger en raison des restrictions locales et des fluctuations de la capacité de fret. Si ton pays est touché, tu peux te renseigner ici (pour DHL Premium) ou ici (pour DHL Express).

Les délais de livraison standard peuvent être allongés en raison des restrictions locales et des fluctuations de capacité de fret.

Pour DHL Premium :

 

  1. Allemagne : 1-5 jours ouvrables
  2. Union européenne, Suisse, Royaume-Uni, Norvège : 2-10 jours ouvrables
  3. États-Unis, Canada : 6-17 jours ouvrables
  4. Reste du monde : 6-23 jours ouvrables

Pour DHL Express:

  1. Allemagne : 1-2 jours ouvrables
  2. Union européenne, Suisse, Royaume-Uni, Norvège : 1-3 jours ouvrables
  3. États-Unis, Canada : 2-4 jours ouvrables
  4. Reste du monde : 2-7 jours ouvrables

 

RETOURS / GARANTIE :

  1. Droit de rétractation dans les 14 jours suivant l'achat selon la loi allemande (lis notre information sur le droit de rétractation– prolongé jusqu'au 16.1.23 pour les commandes passées entre le 1. et le 26.12.22
  2. Les droits de garantie légaux de l'Allemagne ("Gewährleistung") s'appliquent.